Effektiv AI-lösning för kundtjänst
alphachat är en AI-plattform för automatisering av kundservice som använder Natural Language Understanding (NLU) för att ge skräddarsydda svar. Den erbjuder en snabb installation och lansering, vilket gör det möjligt för användare att effektivt betjäna sina kunder och minska arbetsbelastningen för sina agenter. Plattformen inkluderar en AI-chatbot som är förutbildad på alla språk och hanterar vanliga frågor, vilket frigör tid för agenter att fokusera på mer komplexa ärenden.
Denna chatbot fungerar dygnet runt och erbjuder service på alla språk, med ett intelligent självbetjäningssystem som använder avsiktsdetektion för att ge korrekta svar. Alphachat möjliggör dessutom anslutning till CRM-system och backend-data, autentisering av användare genom standardinloggning, samt aktivering av anpassade widgetåtgärder på webbplatser.
